常见问题
没找到答案?发邮件到 support@tsworks.pro,附平台、版本与复现步骤。
安装与运行
首次打开遇到系统安全提示怎么办?
当前 macOS 包未经 Apple 公证、Windows 包未做 Authenticode 签名,首次打开可能触发系统提示:
- macOS:「系统设置 → 隐私与安全性」选择「仍要打开」,或右键应用图标选择「打开」
- Windows:SmartScreen 提示时点击「更多信息 → 仍要运行」
信任一次之后,后续打开不会再有提示。
安装版和免安装版有什么区别?
功能完全一致。安装版写入系统目录并创建快捷方式,支持应用内自动更新;免安装版解压到任意目录即可运行,无安装痕迹。两种形态的下载入口都在下载中心。
免安装版可以放 U 盘吗?需要管理员权限吗?
可以。解压到 U 盘或任意可写目录后直接运行即可,免安装版完全不需要管理员权限;运行中不要拔除 U 盘。
卸载干净吗?
安装版通过系统「应用」设置卸载;工作数据在用户目录下默认保留,删除对应目录即可彻底清除。免安装版直接删除解压目录即完全清除。
安全与校验
如何验证下载文件的完整性?
文件由本站下载中心直接分发,下载前请确认地址为本网站。如需核对完整性,可计算 SHA-256 留底:Windows 用 Get-FileHash -Algorithm SHA256 文件路径,macOS / Linux 用 shasum -a 256 文件路径。
程序会上传我的数据吗?
不会。数据默认保存在本机,只有主动启用在线增强模块时才访问网络,且仅传输该模块工作所需的最小内容,可在设置中完全关闭。
平台与硬件
macOS 要选 Intel 版还是 M 系列版?
苹果菜单 →「关于本机」查看:显示「芯片:Apple M 系列」选 M 系列版(性能最优),显示「处理器:Intel」选 Intel 版。两者功能完全一致。
最低配置要求?支持 Linux / 32 位吗?
Windows 10 / 11 x64 或 macOS 12+,4 GB 内存、1 GB 可用磁盘即可,推荐 16 GB 内存 + SSD。暂不提供官方 Linux 构建,也不支持 32 位系统。
版本与更新
如何升级?
安装版支持应用内自动更新(启动时检查、后台下载、一键完成);免安装版从本站下载新版压缩包覆盖解压即可,数据在用户目录不受影响。